Servei postvenda
Cada client hauria de conèixer bé el robot YOO HEART abans de comprar-lo.Un cop els clients tinguin un robot YOO HEART, el seu treballador tindrà entre 3 i 5 dies de formació gratuïta a la fàbrica YOO HEART.Hi haurà un grup de wechat o grup de whatsapp, els nostres tècnics responsables del servei postvenda, electricitat, maquinari, programari, etc. hi participaran. Si es produeix un problema dues vegades, el nostre tècnic anirà a l'empresa del client per resoldre el problema. .

FQA
P1. Quants eixos externs pot afegir el robot YOO HEART?
R. Actualment, el robot YOO HEART pot afegir 3 eixos externs més al robot que poden col·laborar amb el robot.És a dir, disposem d'una estació de treball de robot estàndard amb 7 eixos, 8 eixos i 9 eixos.

P2.Si volem afegir més eixos al robot, hi ha alguna opció?
A. Coneixeu PLC?Si ho sabeu, el nostre robot es pot comunicar amb el PLC i després donar senyals al PLC per controlar l'eix extern.D'aquesta manera, podeu afegir 10 o més eixos externs.L'única mancança d'aquesta manera és que l'eix extern no pot col·laborar amb el robot.

P3.Com es comunica el PLC amb el robot?
R. Tenim una placa d'E/S al armari de control, hi ha 22 ports de sortida i 22 d'entrada, el PLC connectarà la placa d'E/S i rebrà senyals del robot.

P4.Podem afegir més port d'E/S?
R. Per a una aplicació senzilla de soldadura, aquests ports d'E/S són suficients, si en necessiteu més, tenim una placa d'expansió d'E/S.Podeu afegir 22 entrades i sortides més.

P5.Quin tipus de PLC fas servir?
R. Ara podem connectar Mitsubishi i Siemens i també algunes altres marques.